# Política de privacidad

*Última actualización: 28 de agosto de 2026*

JTN Translation & Paperwork Services ("JTN", "nosotros") ofrece servicios de visado, registro de matrimonio, residencia permanente y traducción de documentos para extranjeros en Laos. Esta política explica qué información personal recopilamos a través de [laosdocuments.com](https://laosdocuments.com) y de nuestros servicios a clientes, cómo la utilizamos y cómo puede contactarnos al respecto.

## Información que recopilamos

Cuando envía nuestro formulario de contacto, nos escribe por WhatsApp, nos llama o nos envía un correo electrónico, recopilamos la información que usted proporciona directamente: nombre completo, nacionalidad, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el servicio que le interesa y el contenido de su mensaje. Si contrata a JTN para un servicio, también recopilamos los documentos de identidad y actas civiles (pasaportes, actas de matrimonio, certificados de antecedentes penales y documentos similares) necesarios para tramitar ese servicio.

Este sitio no utiliza scripts de análisis, rastreadores publicitarios ni cookies para perfilar a los visitantes. No recopilamos automáticamente datos de navegación más allá de los registros estándar del servidor que conserva nuestro proveedor de alojamiento por motivos de seguridad.

## Cómo utilizamos su información

- Para responder a su consulta y ofrecerle un presupuesto o asesoramiento
- Para preparar y presentar los documentos necesarios para el servicio de visado, matrimonio, residencia, traducción o legalización que haya contratado
- Para comunicarnos con usted por WhatsApp, teléfono o correo electrónico sobre el avance de su trámite

## Procesamiento del formulario de contacto

Nuestro formulario de contacto se gestiona mediante Web3Forms, un servicio externo de procesamiento de formularios que reenvía su envío a nuestra dirección de correo electrónico. Web3Forms no utiliza estos datos para sus propios fines; actúa únicamente como mecanismo de entrega. No almacenamos los envíos del formulario de contacto en nuestros propios servidores más allá de nuestra bandeja de entrada.

## Compartición con las autoridades de Laos

Prestar servicios de inmigración, registro de matrimonio y residencia en Laos exige legalmente presentar sus documentos ante los departamentos gubernamentales laosianos correspondientes (Departamento de Control de Extranjeros, policía provincial, Ministerio de Justicia, Ministerio de Asuntos Exteriores y oficinas provinciales equivalentes). Solo compartimos los documentos e información necesarios para completar el trámite gubernamental concreto que nos ha encargado, y únicamente con la autoridad responsable de dicho trámite.

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con ningún otro tercero con fines de marketing.

## Conservación de datos

Conservamos los expedientes de los clientes (documentos y correspondencia) durante el tiempo razonablemente necesario para completar su servicio y responder a cualquier solicitud posterior de autoridades o embajadas relacionada con él, así como los mensajes de consulta general durante un período limitado después. Puede solicitarnos en cualquier momento que eliminemos la información que tenemos sobre usted, sujeto a los originales que debamos devolverle o entregar a una autoridad gubernamental como parte de un trámite en curso.

## Sus derechos

Puede solicitarnos en cualquier momento que le indiquemos qué información personal tenemos sobre usted, que la corrijamos o que la eliminemos. Para realizar una solicitud, contáctenos con los datos indicados a continuación.

## Contacto

JTN Translation & Paperwork Services
Ban Chomphet Neua, Sisattanak, Vientián Capital, Laos
Correo electrónico: jeremierobert31@gmail.com
WhatsApp: +856 20 92 651 210